400電話服務質量點評作用功效是啥？“您對此次貼心服務嗎？十分令人滿意按照1、令人滿意按照2、不滿意按照3！”　　您想要知道客服人員的服務水平怎樣嗎？啟用服務質量點評，可了解在線客服的具體工作情況，點評的結果將紀錄到相對的接通在線客服。 這是一個整體規劃井然有序的客戶服務中心的一般 作法，能讓企業及時處理難題，對客服人員也是具有了非常好的監管測評功效。