400電話是以400開頭的十位電話號碼，是針對企業需求推出的只能企業才可以辦理的通信業務，400電話是主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話對于企業的作用是很多的，主要的作用是：

1、提升企業品牌形象

一個好的400號碼是企業實力的象征，它不僅便于客戶記憶，同時也能提升企業在潛在客戶心中的信譽和形象，提升顧客的購買沖動!讓您的企業與世界500強企業站在同一水平線上。

2、彰顯企業專業品質

全國統一的接入400號碼，彰顯企業專業品質。給客戶的感覺會很專業是在和大公司的感覺，與未使用400電話的同行相比，開通了400電話的企業更容易獲取客戶信任感并會給客戶很專業的感覺，因為客戶心理400只能是大公司才能使用的號碼，它代表著正規、專業與權威。

3、確保不錯失任何一個客戶

即使通過綁定幾十部電話還是無法應對您繁忙的咨詢電話，我們還提供了短信提醒和后臺記錄的功能確保不漏接任何咨詢電話，不錯過任何一個商機!

4、提升企業的電話咨詢量

400電話既能增強客戶的信任度又能為客戶節省資費，因而可以讓企業的潛在客戶跟企業有更好的溝通，讓您的客戶更愿意撥打企業的全國統一的客服熱線。全國撥打免長途費，讓客戶愿意增加與企業的溝通交流時間;因此也大大增加了企業的客戶轉化和客戶咨詢量。

5、提升戶外廣告和網絡推廣的效果

400電話作為企業的營銷助手，比企業投放的任何一個廣告形式都性價比便宜，還可以增加企業的其他廣告效果，客戶只需記住您的400電話，也就等于記住了您的企業。而且通過400電話的分支來電統計和全程錄音功能對所投放的廣告效果進行有效的監控和提升。