400電話是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，簡單來講，就是我們所熟知的虛擬號碼，它沒有實體設備，通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前在服務行業中應用較為廣泛。

400電話是以400開頭的十位電話號碼，由三大運營商分別運營，全號段放號碼，無區域之分全國都可以直接辦理直接撥打，撥打只需支付市話費，接聽按照分鐘數付費。

400電話辦理是通過代理上來辦理的，企業選擇套餐號碼之后，提交執照等企業資料即可辦理開通。