企業辦理400電話已經成為了企業的必須，企業為什么都需要辦理400電話呢，主要有以下幾點是企業需求而傳統通信方式無法提供

1、永遠不會占線

企業需要進行營銷或售后服務，用換不會占線就意味著不丟掉任何一個客戶，而傳統固定電話手機都做不到這一點，首先傳統通信工具一路電話只能一個人接聽，多人呼入會占線；傳統通信工具要24小時有人值守才能接聽，400電話每個轉接電話通過接聽策略設置，每個員工只在可以接聽來電的時候接聽即可實現24小時接聽。

2、應對短期打并發呼入

企業進行營銷活動的時候會出現短時間大量號碼呼入的情況，這種情況下400電話只需增加綁定電話號碼數量即可實現全部接聽，其他電話是無法實現這個功能的

3、通話錄音功能

400系統可以對所有來電進行錄音，企業可以隨時在線收聽或者下載保存，以便在企業經營過程中處理糾紛，其他通信工具是沒有的。

4、400呼叫中心

400電話不僅僅是一個通信號碼，并提供呼叫中心功能，為企業提供有力的通信服務保障。

僅僅以上幾個功能就可以滿足企業營銷服務功能，已經助力企業經營發展，400還有其他眾多功能滿足企業不同時期的不同業務需求，所以400電話對企業的作用是巨大的。